78% жителей Калининградской области оставляют чаевые — аналитики

78% жителей Калининградской области оставляют чаевые аналитики

Большинство (62%) жителей области признаются, что оставляют чаевые, если довольны качеством услуги. Ещё 16% делают это вне зависимости от результата, а 22% никогда не доплачивают исполнителям.

Главные причины поощрения вежливость и доброжелательность персонала (58%), высокое качество обслуживания и профессионализм (по 51%). Почти треть (29%) благодарит мастеров за старание и сверхусилия, а каждый шестой надеется закрепить хорошее отношение персонала при следующих визитах.