Власти назвали причины возврата отправлений через Почту России
Калининградка пожаловалась на невозможность отправки посылок в системе «Авито» через почтовые отделения.
«Что происходит с Почтой России в Калининграде? – спросила Наталья в соцсети у губернатора Алексея Беспрозванных. - Я не смогла отправить посылку «Авито» в трёх отделениях почты, а в четвёртом по счёту отправила, но по истечении двух недель посылку мне вернули без объяснений? Авито просто разводит руками и говорит, что такая вакханалия только у нас в Калининграде!»
Из Минцифры Калининградской области ей ответили в тот же день в среду, 7 октября 2026 года:
«Коллеги из «Почты России» рассказали, что Калининградский почтовый таможенный пост стал возвращать отправления «Авито» (ЕКОМ-Маркетплейс) по причине отсутствия адреса отправителя (до востребования), телефона отправителя и уменьшенного формата ярлыков. Информация об этом поступила от таможни только 30 сентября.Чтобы снизить количество возвратов отправлений «Авито», управление федеральной почтовой связи Калининградской области отправило запрос в АО «Почта России» на доработку ярлыков по требованиям таможни.
Также в отделения почтовой связи уже поступили рекомендации о необходимости заполнения клиентом вручную на ярлыках сведений об адресе отправителя и телефоне».
По данным «Русского Запада», в некоторых отделениях Почты России отказывались принимать отправления от «Авито» в большую Россию, ссылаясь на отсутствие... бесплатных пакетов и требуя их оплату от отправителя.
