В регионе состоялся Единый день приема граждан главными врачами
В регионе состоялся Единый день приема граждан главными врачами, подводим итоги. Записавшихся посетителей главные врачи в этот раз принимали в течение двух дней, 28 и 29 октября с 14 до 18 часов во всех лечебных учреждениях здравоохранения Калининградской области.
Возможностью напрямую задать вопросы, касающиеся качества и доступности медицинской помощи, главному врачу учреждения захотели воспользоваться около ста человек.
При этом часть заявленных случаев не потребовала очного взаимодействия с главным врачом, поскольку уже до предполагаемой встречи были оперативно разрешены силами Медицинского контакт-центра – 122.
Остальные записавшиеся граждане также смогли разрешить свои ситуации благодаря конструктивной беседе с руководителями медучреждений. Например, пациенту Городской больницы № 4 главный врач учреждения Роман Мамонов помог записаться на исследование на высокотехнологичном оборудовании.
Как подчеркнул министр здравоохранения Калининградской области Сергей Дмитриев, такие встречи проводятся с начала этого года на регулярной основе – ежеквартально.
«Подобная акция помогает нам видеть реальную картину и вовремя корректировать текущую работу поликлиник и больниц региона», – прокомментировал итоги мероприятия Сергей Дмитриев.
Кроме того, глава ведомства напомнил жителям региона о том, что если пациент считает, что в ходе визита в медицинскую организацию его права были каким-то образом нарушены, то первое, что он должен сделать, – это сразу же обратиться к заведующему или руководителю данного учреждения.
Отметим также, что всех учреждениях руководители ведут личный прием граждан на регулярной основе. График, номер приемной главного врача размещены на сайтах медорганизаций. Уточнить эти данные можно с помощью звонка по номеру 122 (добавочные 1 или 5).
