Житель Калининграда взыскал с «Озона» за цвет «Айфона» более 400 тыс.
За такую сумму можно купить ещё три.
Ленинградский районный суд 24 февраля 2025 года взыскал с ООО «Интернет Решения» (под этим юридическим лицом работает «Озон») более 400 тыс. рублей по иску недовольного потребителя.
Как уточнило Управление Роспотребнадзора, защищавшее в судебном процессе права человека, речь шла только о цвете смартфона.
Как установил «Русский Запад», Эльман Г. заказал 30 апреля 2024 года iPhone 15 (8 Гб/256 Гб) белого цвета за 113 990 рублей через платформу «Озон» по предоплате, а получил «белый титан», который посчитал «фактически серым». Такой цвет его не устраивал, и он устроил правовую взбучку. Причём претензий к работе самого смартфона у покупателя не было.
Управление встало на его сторону, посчитав, что его права беспринципно нарушены, вынеся соответствующее заключение.
Суд посчитал, что покупатель должен получить 402 100,6 рубля от «Озона» («Интернет решения»), а именно:
144 010 рублей неустойки;
113 990 рублей стоимости товара;
100 000 рублей штрафа;
34 010 рублей убытков в виде разницы товара по замещающей сделки (покупка другого смартфона);
10 000 рублей компенсации морального вреда;
90,60 рублей почтовых расходов.
За такие деньги можно купить ещё три неплохих «Айфона».
У «Озона» есть возможность обжаловать решение суда, поскольку на момент данной публикации оно не вступило в законную силу.
Странно, что государство так ревностно и жёстко защищает по сути вкусовые предпочтения пользователя.
