Калининградец не смог поменять карту изза «недействительного» паспорта в базе банка

Калининградец не смог поменять карту изза недействительного паспорта в базе банка

В банке ему сказали, что документа с его данными нет в базе, рассказал Артём Клопс. Оператор заявила, что паспорт недействителен, при попытке подтвердить личность через портал госуслуг данные тоже не нашли. 20 минут девушка проверяла, потом огорошила вашего паспорта вообще нет в базе, рассказывает Артём.

Мужчина обратился в полицию; там посоветовали написать заявление и ждать ответа до 30 дней. Юрист Пётр Губенко считает, что вероятна ошибка МВД данные паспорта могли не внести в базу, поэтому единственный путь официальное обращение в МВД и ожидание ответа. В экстренном порядке, по его словам, можно попытаться оформить временное удостоверение по форме 2П, но и с этим могут возникнуть трудности, если паспорт физически есть, но его забыли внести в систему.