Калининградец не смог поменять карту изза «недействительного» паспорта в базе банка
В банке ему сказали, что документа с его данными нет в базе, рассказал Артём «Клопс». Оператор заявила, что паспорт «недействителен», при попытке подтвердить личность через портал госуслуг данные тоже не нашли. «20 минут девушка проверяла, потом огорошила — вашего паспорта вообще нет в базе», — рассказывает Артём.
Мужчина обратился в полицию; там посоветовали написать заявление и ждать ответа до 30 дней. Юрист Пётр Губенко считает, что вероятна ошибка МВД — данные паспорта могли не внести в базу, поэтому единственный путь — официальное обращение в МВД и ожидание ответа. В экстренном порядке, по его словам, можно попытаться оформить временное удостоверение по форме 2П, но и с этим могут возникнуть трудности, если паспорт физически есть, но его «забыли внести» в систему.
