Мать с детьми не смогла улететь в Египет из-за ошибки в загранпаспорте.
Жительница Калининграда обратилась в Центральный районный суд с иском к Управлению МВД по Калининградской области, Министерству внутренних дел РФ и Министерству финансов РФ.
Женщина приобрела путёвку на троих в Египет на отдых, общая стоимость тура составила 302 848 рублей. Однако в день вылета, при прохождении пограничного контроля в аэропорту «Храброво», сотрудник обнаружил в ее загранпаспорте ошибку. Эта ошибка являлась основанием для отказа в пересечении ею и ее детьми границы.
Паспорт был изъят сотрудниками, а женщина с детьми получила отказ в выезде за пределы России. Сам паспорт направили в выдавший его орган для проверки.
Из-за произошедшего поездка сорвалась, а туроператор вернул только часть средств – 97 172,04 рубля. Штраф за отказ от бронирования составил 205 675,96 рублей. Кроме финансовых потерь, женщина и ее дети пережили стресс и разочарование.
Суд обязал Российскую Федерацию (в лице МВД) выплатить женщине 222 845 рублей 96 копеек, включая 205 675,96 руб. за убытки от невозвратной части тура, 10 000 руб. и по 5 000 руб. двоим детям за моральный вред, а также 7 170 руб. на покрытие госпошлины.
Источник: Калининградский областной суд
