Коллекторское агентство наказали за угрозы и давление на калининградку, расторгнувшую кредитный договор.
Сотрудники УФССП России по Калининградской области привлекли к административной ответственности коллекторскую организацию за нарушение прав жительницы региона.
Женщина хотела приобрести робот-пылесос в кредит и заключила договор с банком на сумму 21 тысяча рублей. Передумав забирать товар, покупательница расторгла договор и даже заплатила за это 3 тысячи рублей, чтобы получить справку об отсутствии задолженности (которую банк так и не выдал).
Гражданке стали приходить письма по почте и сообщения на телефон от коллекторского агентства с требованием оплатить долг, которого она не имела. Более того, сотрудники агентства вышли на связь с её дочерью, живущей в Республике Беларусь, и в разговоре угрожали здоровью женщины, заявляли, что «заглянут в гости» и отберут квартиру.
Калининградка обратилась в полицию, откуда ее заявление поступило в службу судебных приставов. Сотрудники принудительного исполнения провели проверку и выявили нарушение федерального закона, защищающего права физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. В результате был составлен протокол об административном правонарушении.
Коллекторское агентство признало свою вину и заплатило штраф 60 тысяч рублей.
Об этом сообщили в УФССП России по Калининградской области.
