Возврат денег и бессрочное пользование: в Роспотребнадзоре напомнили о правах получателей подарочных карт

Возврат денег и бессрочное пользование: в Роспотребнадзоре напомнили о правах получателей подарочных карт

Продавец не может ограничить срок действия подарочной карты или отказаться вернуть деньги, поскольку эти средства предоплата за будущие товары или услуги. Как отметили в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области, есть соответствующее определение Верховного суда.

Закон запрещает продавцу удерживать деньги, когда владелец не воспользовался подарком. Если же продавец не исполнил свои обязательства сам, человек вправе запросить либо товар или услуги, либо возврат предоплаты:

Если вы столкнулись с проблемами, знайте: ваши права защищены. В случае отказа в возврате денежных средств вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих интересов, подчеркнули в ведомстве.

Изображение сгенерировано нейросетью

Прямой эфир| Прислать новоcть| Наш MAX