Беспрозванных раскритиковал работу министров с жалобами в соцсетях и поручил лично отвечать на них
Если к вам обращается человек, отвечать должны лично вы — не специалист, не заместитель. Я иногда читаю и не могу понять, что там написано», — сказал губернатор Калининградской области на оперативном совещании во вторник, 22 сентября.
По его инициативе будут разработаны параметры оценки качества ответов на обращения. В них обозначат срок решения проблемы и укажут ответственного за исполнение задачи. «Я понимаю, бывают сложные вопросы, требующие кропотливой работы. Но некоторые решаются выделением небольших средств. Внимательнее относитесь к обращениям граждан», — сказал Беспрозванных.
