Фанатам МакSим в Калининграде не вернули деньги за дважды отменённый концерт
Певица собиралась выступить в Калининграде 2 августа, однако в конце июля она попала в больницу. Официально об отмене концерта объявили в последний момент. В соцсетях МакSим призвала не расстраиваться и заявила, что выступление состоится 28 сентября. Её команда готова была прилететь в обе даты, но о переносе попросил организатор.
Уже в конце июля недовольные зрители начали оформлять возврат денег. Среди них калининградка Ольга, у которой было три билета в фан-зону. Девушка хотела пойти на концерт с подругами. Сумма к возврату оказалась немаленькая больше 10 000 рублей. Ольга вспоминает, что в анонсе не было ничего подозрительного. По всему городу висели афиши. Билеты она купила, перейдя по ссылке с официальной страницы МакSим во ВКонтакте. Никто и представить не мог, что возврат денег вызовет трудности.
Ольга отправила заявку, но прошло больше месяца, а средства всё не поступали. В начале сентября озадаченная девушка обратилась к администраторам платформы, через которую покупала билет. Там ей ничем помочь не смогли и посоветовали связаться с фирмой-организатором. Я звонила по указанному телефону несколько раз в разные дни. Идут гудки, а потом сбрасывается. Писала на почту, в ответ тишина, возмущается Ольга.
Приближалась новая дата 28 сентября. Тут девушку ждал ещё один неприятный сюрприз: за несколько дней до выступления она зашла на официальный сайт и обнаружила, что концерт в Калининграде не запланирован. На следующие гастроли певица собиралась в прямо противоположную сторону в Ханты-Мансийск. При этом на афише Дворца спорта Янтарный концерт стоял. В четверг исчезла информация и оттуда.
В комментариях на официальной странице МакSим стали собираться такие же разочарованные фанаты. Они создали группу, где сейчас состоит около 120 человек. Большинству из них деньги так и не вернули. Позже выяснилось, что претензии к этим организаторам уже высказывала группа Ленинград. О проблеме сами музыканты объявили у себя в соцсетях.
В голове не укладывается, как можно безнаказанно дурить людей, вторит ей Ольга. Калининград не первый в этой цепочке, и всё сходит с рук. Уже и концерт не нужен вернули бы деньги, говорит разочарованная фанатка.
После второй отмены поклонники вновь начали сдавать билеты, но оказалось, что сумма к возврату ноль рублей, то есть отдавать деньги никто не планирует.
Певица в соцсетях сообщила, что причина отмены та же, что и в случае с Ленинградом: организатор не подготовил площадку, а технический и бытовой райдеры не выполнены. Для артистки и её команды даже не купили билеты и не забронировали гостиницу. МакSим по-прежнему хочет приехать в Калининград и уже ищет других организаторов. По вопросам возврата билетов она рекомендовала обращаться к продавцам. Концертный директор пообещал, что если концерт в Калининграде когда-нибудь состоится, купленные билеты либо будут действительны, либо их позволят бесплатно заменить на новые.
В ответ на официальный запрос Клопс организатор концерта сообщил, что выступление не состоялось по техническим причинам. Билеты, конечно же, подлежат возврату, заявил он. Организаторы пообещали прояснить ситуацию до вечера 28 сентября. На момент публикации статьи ни в редакцию, ни пострадавшим информация о возврате билетов не поступала. Пускать ситуацию на самотёк фанаты не намерены: они готовят коллективный иск в суд.