Фанатам МакSим в Калининграде не вернули деньги за дважды отменённый концерт
Певица собиралась выступить в Калининграде 2 августа, однако в конце июля она попала в больницу. Официально об отмене концерта объявили в последний момент. В соцсетях МакSим призвала не расстраиваться и заявила, что выступление состоится 28 сентября. Её команда готова была прилететь в обе даты, но о переносе попросил организатор.
Уже в конце июля недовольные зрители начали оформлять возврат денег. Среди них — калининградка Ольга, у которой было три билета в фан-зону. Девушка хотела пойти на концерт с подругами. Сумма к возврату оказалась немаленькая — больше 10 000 рублей. Ольга вспоминает, что в анонсе не было ничего подозрительного. По всему городу висели афиши. Билеты она купила, перейдя по ссылке с официальной страницы МакSим во «ВКонтакте». Никто и представить не мог, что возврат денег вызовет трудности.
Ольга отправила заявку, но прошло больше месяца, а средства всё не поступали. В начале сентября озадаченная девушка обратилась к администраторам платформы, через которую покупала билет. Там ей ничем помочь не смогли и посоветовали связаться с фирмой-организатором. «Я звонила по указанному телефону несколько раз в разные дни. Идут гудки, а потом сбрасывается. Писала на почту, в ответ тишина», — возмущается Ольга.
Приближалась новая дата — 28 сентября. Тут девушку ждал ещё один неприятный сюрприз: за несколько дней до выступления она зашла на официальный сайт и обнаружила, что концерт в Калининграде не запланирован. На следующие гастроли певица собиралась в прямо противоположную сторону — в Ханты-Мансийск. При этом на афише Дворца спорта «Янтарный» концерт стоял. В четверг исчезла информация и оттуда.
В комментариях на официальной странице МакSим стали собираться такие же разочарованные фанаты. Они создали группу, где сейчас состоит около 120 человек. Большинству из них деньги так и не вернули. Позже выяснилось, что претензии к этим организаторам уже высказывала группа «Ленинград». О проблеме сами музыканты объявили у себя в соцсетях.
В голове не укладывается, как можно безнаказанно дурить людей, — вторит ей Ольга. — Калининград не первый в этой цепочке, и всё сходит с рук. Уже и концерт не нужен — вернули бы деньги», — говорит разочарованная фанатка.
После второй отмены поклонники вновь начали сдавать билеты, но оказалось, что сумма к возврату — ноль рублей, то есть отдавать деньги никто не планирует.
Певица в соцсетях сообщила, что причина отмены — та же, что и в случае с «Ленинградом»: организатор не подготовил площадку, а технический и бытовой райдеры не выполнены. Для артистки и её команды даже не купили билеты и не забронировали гостиницу. МакSим по-прежнему хочет приехать в Калининград и уже ищет других организаторов. По вопросам возврата билетов она рекомендовала обращаться к продавцам. Концертный директор пообещал, что если концерт в Калининграде когда-нибудь состоится, купленные билеты либо будут действительны, либо их позволят бесплатно заменить на новые.
В ответ на официальный запрос «Клопс» организатор концерта сообщил, что выступление не состоялось «по техническим причинам». «Билеты, конечно же, подлежат возврату», — заявил он. Организаторы пообещали прояснить ситуацию до вечера 28 сентября. На момент публикации статьи ни в редакцию, ни пострадавшим информация о возврате билетов не поступала. Пускать ситуацию на самотёк фанаты не намерены: они готовят коллективный иск в суд.
