Калининградский онкоцентр решил закрыть свой чат для пациентов в Telegram
Чат появился в мессенджере в октябре 2024 года и был предназначен для ответов на вопросы пациентов.
«В связи с тем, что с 1 мая ужесточается действующее законодательство в отношении общения пациентов и медицинских работников через мессенджеры, мы вынуждены закрыть данный чат, - говорится в официальном сообщении. - Также с 30 марта 2025 года изменился порядок работы с обращениями граждан. В соответствии с действующим законодательством электронное обращение должно быть направлено с использованием федеральной государственной информационной системы «Госуслуги»».
Теперь все вопросы по работе онкоцентра можно задавать через колл-центр по номеру 56-99-00.
Страницы медицинского учреждения во «Вконтакте» и «Одноклассниках» продолжают работать. Также онкоцентр сохранил свой канал в Телеграме, но публикует там только новости.
