Калининградцы просят изменить работу автобусных валидаторов, Дятлова взяла время на раздумье
Калининградцы обратились к городским властям с просьбой изменить работу автобусных валидаторов, упростив процесс оплаты проезда. Вопрос подняли во время прямого эфира в мэрии.
Основная претензия пассажиров — задержка в 10 секунд после оплаты, когда повторное приложение карты становится невозможным. Это вызывает неудобства, особенно при входе в переполненный транспорт.
Глава администрации города Елена Дятлова отметила, что технически вопрос решить можно, но тогда есть вероятность новой волны жалоб.
«Теперь вопрос, целесообразно ли это делать. Есть люди, которые говорят, что нужно больше задержки, потому что они не понимают, прошла ли оплата», — рассуждает сити-менеджер.
Елена Дятлова отметила, что пока власти собирают отзывы и мнения для поиска оптимального времени задержки, которое устроит большинство пользователей. «Будем собирать данные, чтобы найти баланс для комфорта всех граждан», — заверила Дятлова.
