Многие пользователи сегодня сталкиваются с проблемой нежелательных звонков и сообщений от маркетологов и спамеров. Однако не все знают, что у них есть право защитить себя от этих надоедливых контактов. Все абоненты сотовой связи могут легко запретить получать автоматические звонки и нежелательные смс-сообщения, пишет канал "Юридические тонкости".
Как можно отказаться от спама?
Процесс отключения нежелательных звонков прост. Вам нужно всего лишь подать заявление вашему оператору связи, и с завтрашнего дня спам должен прекратиться. Исключение составляют организации, которые находятся в специальном правительственном перечне, однако большинство из них не относится к спамерам.
Заявление можно подать несколькими способами:
- Лично в офисе вашего оператора;
- Дистанционно через личный кабинет или с помощью других интернет-ресурсов.
Правила и обязанности операторов
Операторы обязаны информировать своих абонентов о порядке подачи заявлений. Это можно сделать через специальные разделы на сайте или по запросу любого клиента. Обратите внимание, что за отключение спам-рассылок операторы не могут взимать никакую плату — это их прямая обязанность согласно закону.
Если ваш оператор нарушает эти правила, вы имеете полное право подать жалобу в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Также возможность обращения в суд для взыскания компенсации морального вреда не исключена.
Помощь в отключении
Для тех, кто хочет получить более детальную информацию о том, как отключить нежелательные звонки и смс, а также о процессе взаимодействия с оператором, доступны специализированные инструкции. Эти ресурсы помогут разобраться в тонкостях и защитить себя от вмешательства недобросовестных рекламодателей.
