В Калининградской области работники пунктов выдачи заказов Wildberries жалуются на плохие условия труда и другие проблемы, которые не хотят решать владельцы ПВЗ
По словам Виолетты, все эти вопросы обсуждаются в чатах сотрудников и при личных встречах.
«От владельцев ПВЗ зачастую нет никакой поддержки или обратной связи. Например, во многих пунктах плохое отопление. Люди сидят по 12 часов в верхней одежде или покупают обогреватели за свой счёт. В ПВЗ в Гурьевском районе с ноября нет тепла. В помещении всего +2 градуса. Хозяйке постоянно говорят об этом, но ей всё равно».
Доходит до того, что если в помещениях перегорают лампочки или что-то ломается, менять и чинить нужно тоже самим работникам.
«Почти нигде нет обеденного уголка для сотрудников. Приходится покупать самим чайник и микроволновку, чтобы элементарно перекусить — ведь 12 часов работать без обеда невозможно».
Зачастую в ПВЗ нет интернет-связи. Работникам приходится использовать собственный трафик.
«При этом работодатели не компенсируют эти расходы. А если в помещении ещё плохо ловит мобильная связь, то сотрудники вынуждены выходить на улицу и пытаться там ловить сигнал, чтобы как-то работать. И это в любую погоду».
Она добавила, что работники не оформлены в штат или по договору, а вынуждены быть самозанятыми. Это лишает их даже минимальных социгарантий — больничных, пенсионных отчислений и оплачиваемых отпусков.
Wildberries заявили, что не получали жалоб от менеджеров ПВЗ о проблемах в пунктах выдачи, также они проведут внутреннюю проверку.
