В Черняховске полиция приехала по вызову в салон красоты
В Черняховске салон красоты окрасил волосы клиентке, но в результате сам же и оказался должен. Интересно, что местная полиция даже приезжала на вызов – разобраться в потребительском конфликте.
Как сообщает пресс-служба Калининградского областного суда, женщина записалась через онлайн-приём на коррекцию корней волос и тонирование. На личном приёме мастер предложила сделать ей тонирование волос, не назвав конечную цену услуги. Через 4 часа после начала окрашивания женщина получила уведомление на смартфон, что услуга изменена на новую «мелирование плюс тонирование (длинные волосы)». Цена тоже изменилась – до 17 500 рублей, который клиентка платить наотрез отказалась. Она была возмущена тем, что волосы осветлены по всей длине.
Салон позвонил стражам правопорядка, которым мелированная блондинка заявила, что не будет платить, поскольку такой услуги не было в списке озвученных желаний. Возбуждать какие-либо дела полиция всё же отказалась.
В конце концов, в ситуации разбирались уже в Московском районном суде, куда с иском к клиентке на 17 500 рублей обратился салон красоты. А клиентка требовала денег за то, что её «волосы повреждены» при мелировании.
Вызванный в суд врач заявила, что любое окрашивание – это и есть повреждение волос.
По итогу ИП (салон в Черняховске) в иске к клиентке отказали, а с салон в пользу женщины взыскали 10 тыс. рублей компенсации морального вреда + 5 тыс. рублей штраф за добровольное неудовлетворение претензии.
Решение суда можно обжаловать.
