QR-код и ничего лишнего: в Храброво всю информацию «запечатали» в чёрно-белые квадраты
Пилотный вариант цифрового сервиса для аэропортов, опробованный в Храброво, будут использовать в ещё 25 воздушных гаваней России. Об этом сообщили в пресс-службе калининградского аэровокзала во вторник, 20 октября.
Вместо привычных пассажирам указателей и табло всю информацию зашифровали в QR-коды, чтобы воспользоваться ресурсами и сервисами аэропорта необходимо навести камеру телефона на специальные таблички. Пройдя по ссылке, можно будет: оценить качества обслуживания и выбрать форму обратной связи; узнать статус и расписание рейсов; пообщаться в чат-боте «Мария» в МАКСе; узнать о вакансиях аэропорта.
Авторы нововведения считают, что такой формат позволит пассажирам быстрее находить нужную информацию, а аэропортам — совершенствовать качество обслуживания на основе конкретных обращений.
