Восемь месяцев беспрецедентной борьбы с энергетической компанией завершились неожиданным финалом для одного из домовладельцев. Осенью 2022 года его пульт для передачи показаний электроэнергии сломался, что лишило мужчину возможности контролировать расходы на электроэнергию. Несмотря на регулярные платежи, счета продолжали накапливаться, сообщает Дзен-канал "Просто о сложном".
Иск о замене счетчика
В марте 2023 года мужчина подал заявку на замену неработающего счетчика, на что компания ответила согласием, однако процесс затянулся, и новый прибор установили лишь в ноябре 2023 года. Вскоре после этого он обнаружил, что должен компании 40 000 рублей. После этого он решил отстоять свои интересы в суде.
Разбирательство в суде
В ходе судебного разбирательства выяснилось, что показания счетчика передавались нерегулярно, что привело к акции по выставлению среднемесячных платежей. Суд признал, что неисправный счетчик стал причиной накопления долг, а также установил, что замена была произведена с нарушением шестимесячного срока, установленного постановлением правительства.
В ноябре 2023 года прибор был признан неисправным, и после передачи информации о реальном объеме потребления мужчине доначислили доплату. Суд, рассматривая дело, решил, что владелец должен оплатить долг, однако в его пользу взыскали 5 000 рублей за моральный ущерб и 2 500 рублей в качестве штрафа.
Ситуация на рынке энергетических услуг
Этот случай привлек внимание к существующим проблемам в сфере обслуживания счетчиков и контроля потребления электроэнергии. Потребители все чаще сталкиваются с трудностями, связанными с неисправностью оборудования и задержками в замене. Необходимость решения подобных вопросов становится все более актуальной, и именно подобные прецеденты подчеркивают важность защиты прав граждан.
