Микрофинансовые организации (МФО) постепенно превращаются в нечто большее, чем просто удобный способ получить деньги срочно. Многие уже сталкивались с теми неприятностями, которые могут возникнуть в связи с просроченными выплатами. Вам всего лишь нужно было взять небольшую сумму до зарплаты, а в итоге жизнь превратилась в настоящий стресс.
Психологическое давление и недобросовестные методы
Рынок МФО полон историй о том, как компании, такие как «Credit7», «Макс.Кредит» и «Умные Наличные», используют тактику психологического давления на своих клиентов. С первого дня просрочки начинается настоящий «массированный обстрел»: бесконечные звонки, текста, а иногда даже сообщения через социальные сети, направленные не только вам, но и вашим родным, друзьям и коллегам. Это похоже на публичное унижение – попытка выставить должника в невыгодном свете.
Зачастую компании применяют такие методы, как клевета или угрозы, что лишь добавляет стресса. Пугают возможными последствиями, такими как обращения в правоохранительные органы, запугивая клиентов, чтобы сломить их дух.
Скрытые комиссии и навязанные услуги
Не всегда оказывается, что запрашиваемая сумма — это то, что фактически поступит на ваш счёт. Есть параметры, о которых не предупреждают или о которых говорят недостаточно открыто. При оформлении займа с вас могут быть удержаны средства за страховку или дополнительные услуги, а затем выясняется, что отказаться от них достаточно сложно. Заказав займ, клиент может обнаружить, что деньги пришли не полностью.
Отказаться от навязанных услуг возможно, но сделать это бывает труднее, чем кажется: соответствующие галочки таятся на сайте так, что их трудно заметить.
Правовые последствия и коллекторское давление
Все три организации регулярно отправляют обращения в правоохранительные органы, что создаёт дополнительную угрозу для должников. Некоторые обращаются через третьи лица, что делает ситуацию ещё более непростой. Если у вас есть задолженность, ваш случай могут передать любому из множества коллекторов, не разобравшись, насколько законным является взыскание.
Часто бездокументные «черные» коллекторы вводят клиентов в ступор, оставаясь анонимными и нагнетая атмосферу страха. В такой ситуации стоит помнить: если обостряется ситуация — стоит обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), так как наличие жалоб может помочь защитить права должников и их интересы.
